Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

TentReady richtet sich an Outdoor-Enthusiasten, die hochwertige Campingausrüstung wie Zelte, Campingmöbel, Kochgeräte, Schlafausrüstung und Werkzeuge suchen. Unsere Produkte sind für Abenteurer konzipiert, die Zuverlässigkeit und Qualität in der Natur schätzen.

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Zugang und Nutzung des Shops

Durch die Nutzung unseres Online-Shops erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sie verpflichten sich, den Shop nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine Inhalte hochzuladen, die gegen geltende Gesetze verstoßen.

2.2 Benutzerkonto

Für bestimmte Funktionen kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein. Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden.

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Farben und Größen können jedoch aufgrund technischer Gegebenheiten leicht abweichen. Alle Spezifikationen, Gewichte und Maße sind ungefähre Angaben.

3.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend und solange der Vorrat reicht. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten gegebenenfalls eine Alternative an.

3.3 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgenommen werden, sobald die Originalverpackung geöffnet wurde:

• Schlafsäcke und Schlafmatten (Kategorie „Schlafen“)
• Messer & Werkzeuge

4. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellprozess

Durch Klicken auf „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Die Bestätigung Ihrer Bestellung stellt noch keinen Vertragsschluss dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig.

4.3 Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandkosten. Die Versandkosten betragen:

• Standardversand: 12,95 € via DHL (innerhalb Deutschlands) oder FedEx (international)
• Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 € via EMS

5. Lieferung

5.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeiten betragen:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand

5.2 Liefergebiet

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete. Zollgebühren oder Einfuhrsteuern sind vom Kunden zu tragen.

5.3 Risikoübergang

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Spediteur auf Sie über.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Rückgabebedingungen

Zurückgesendete Artikel müssen:

• unbenutzt und im Originalzustand sein
• die Originalverpackung und alle Etiketten enthalten
• keine Anzeichen von Beschädigung oder Verschleiß aufweisen

6.3 Rückgabeprozess

So gehen Sie vor:

1. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabeanfrage [Ihre Bestellnummer]“
2. Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung
3. Fügen Sie den Originalkaufbeleg bei
4. Kleben Sie das von uns zugesandte Rücksendeetikett auf das Paket
5. Senden Sie das Paket an: TentReady Retourenabteilung, Kaiserstraße 36, 76133 Karlsruhe, Deutschland

6.4 Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 5-7 Werktagen eine Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur im Falle von fehlerhaften oder beschädigten Artikeln erstattet.

7. Garantie und Gewährleistung

Unsere Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Sollten Sie einen defekten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir arrangieren dann einen kostenlosen Rückversand und senden Ihnen umgehend einen Ersatzartikel zu oder erstatten den vollen Kaufpreis.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere aus Verzögerung, Unmöglichkeit, positiver Vertragsverletzung, culpa in contrahendo oder unerlaubter Handlung ist beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Service.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unseres Shops, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

11.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.