Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei TentReady, Ihrem vertrauenswürdigen Fachhändler für hochwertige Campingausrüstung. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unseren Online-Shop unter www.tentready.com nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Deutschland Tent Ready Verkaufs-Shop
Kaiserstraße 36
76133 Karlsruhe, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Verwendungszwecke

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich ist (Bestandsdaten). Dies umfasst:

a) Bei Besuch unserer Website

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt
• Browser
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware

b) Bei Bestellungen und Kundenkontakt

• Name, Vorname
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse)
• Zahlungsdaten (Kreditkarteninformationen werden nicht bei uns gespeichert)
• Bestellhistorie
• Kommunikationsverlauf mit unserem Kundenservice
• Expeditionsdaten (falls angegeben für spezielle Beratung)

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Einwilligung, die Sie uns erteilt haben
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die zur Vertragserfüllung erforderlichen Verarbeitungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlichen Verarbeitungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die auf unseren berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitungen

4. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Versanddienstleister: DHL, FedEx für den Versand Ihrer Bestellungen
• IT-Dienstleister: Für Wartung und Hosting unserer Systeme (stets unter Einhaltung strenger Datenschutzvereinbarungen)
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anordnung

Eine Datenübermittlung in Drittländer außerhalb der EU/EWR erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder) und unter Beachtung der angemessenen Datenschutzstandards.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Zwecks bzw. Ablauf der Fristen werden Ihre Daten gelöscht.

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, die dem Stand der Technik entsprechen:

• Verschlüsselung aller Datenübertragungen via SSL/TLS
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Zwecke der Direktwerbung.
• Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
• Widerrufsrecht: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unsere Datenschutzbeauftragte unter [email protected].

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unseren Online-Shop nutzerfreundlich zu gestalten und bestimmte Funktionen zu ermöglichen:

a) Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich:

• Session-Cookies zur Aufrechterhaltung der Nutzersitzung
• Warenkorb-Cookies zur Speicherung Ihrer Auswahl

b) Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Cookies zur Analyse des Nutzerverhaltens (z.B. Google Analytics), um unser Angebot zu verbessern. Diese erfassen:

• Besuchte Seiten
• Verweildauer
• Herkunft der Besucher
• Klickverhalten

Die Daten werden pseudonymisiert und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

c) Marketing-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Cookies für personalisierte Werbung (z.B. Google Ads, Facebook Pixel), um Ihnen relevante Angebote zu unterbreiten.

Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit ändern oder Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Website dann möglicherweise nicht mehr vollumfänglich zur Verfügung stehen.

8. Kontakt und Datenschutzbeauftragte

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

Vielen Dank, dass Sie TentReady als Ihren vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Campingausrüstung gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren Outdoor-Abenteuern zu unterstützen!

Ihr TentReady-Team